1. Quién es responsable de tus datos
D-Nexus / Agencia especializada en desarrollo web y soluciones tecnológicas, es quien administra TinajitoStore y decide para qué se usan los datos personales que recopila este sitio, de acuerdo con la Ley 149/2022 "De Protección de Datos Personales" de la República de Cuba.
2. Qué datos recopilamos
- Al hacer un pedido: nombre, número de teléfono, dirección de entrega, forma de pago elegida y el detalle de los productos pedidos. Cada pedido se guarda con una referencia (TJ-AAMMDD-XXXX) y un estado (pendiente, confirmado o cancelado), aunque no uses código de afiliado.
- Al usar un código de afiliado: el código y, si aplica, el nombre asociado a ese código.
- Si te registras como afiliado: tu nombre, un código único y un PIN de acceso. El PIN nunca se guarda como texto: se guarda cifrado (hash), de forma que ni siquiera el administrador del sitio puede verlo.
- Datos técnicos básicos del navegador (como el carrito de compra y el código de afiliado activo) guardados únicamente en tu propio dispositivo, no en nuestros servidores. Si falla la conexión al enviar un pedido, se guarda allí una copia temporal para reintentar el registro y se elimina cuando el pedido queda registrado.
No recopilamos datos de pago (números de tarjeta, cuentas bancarias) a través del sitio: eso se coordina directamente por WhatsApp.
3. Para qué usamos tus datos
- Armar y enviar tu pedido por WhatsApp a nuestro número de contacto.
- Registrar cada pedido en nuestro sistema para darle seguimiento (confirmarlo o cancelarlo) y llevar el control de ventas.
- Aplicar el descuento del afiliado que hayas usado y, si corresponde, calcular su comisión.
- Llevar el registro interno de ventas para fines administrativos y contables del negocio.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, ni los vendemos ni los alquilamos a terceros.
4. Dónde se guardan tus datos
El catálogo, los afiliados y el historial de pedidos y ventas se guardan en Supabase, un proveedor de base de datos con servidores fuera de Cuba. Esto significa que tus datos viajan y se almacenan en otro país. El acceso a esa información está protegido con políticas de seguridad (RLS) que solo permiten leer o modificar cada tabla a quien corresponde: el catálogo es público porque es lo que ves en la tienda, pero los datos de afiliados, pedidos y ventas solo los puede consultar la cuenta de administrador (y cada afiliado, únicamente las ventas hechas con su propio código, mediante su código y PIN).
5. Con quién se comparten tus datos
Tu nombre, teléfono y dirección se comparten con nuestro número de WhatsApp (operado por Meta/WhatsApp Inc.) en el momento en que envías el pedido, ya que así funciona la integración: el mensaje se abre directamente en la app de WhatsApp. El tratamiento que WhatsApp haga de esa conversación se rige por sus propios términos, ajenos a TinajitoStore. Si usaste el código de un afiliado, ese afiliado puede ver en su portal tu nombre, el monto de la compra y la comisión generada; no ve tu teléfono ni tu dirección.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los pedidos y comisiones de afiliados se conservan mientras el negocio los necesite con fines administrativos y contables. Si quieres que eliminemos tu información de afiliado o tu historial de pedidos asociado a tu número, puedes solicitarlo por WhatsApp o al correo de contacto.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 149/2022, tienes derecho a:
- Saber qué datos tuyos tenemos guardados.
- Pedir que se corrijan si están equivocados.
- Pedir que se eliminen, salvo que necesitemos conservarlos por una obligación legal o contable pendiente.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tu código de afiliado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp o al correo dnexus.dev@gmail.com
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si un menor nos comparte datos personales, debe hacerlo bajo la supervisión y con la autorización de un padre, madre o tutor, conforme al interés superior del menor que establece la Ley 149/2022.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, lo indicaremos cambiando la fecha en la parte superior de esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp o al correo dnexus.dev@gmail.com